Rediseño de la web y de los flujos de uso a partir de procesos de investigación, creación de journey maps y exámenes de usabilidad de los prototipos.

El prototipo unifica procesos, facilita tareas y aumenta la variedad de formas de realizar el mismo proceso para mejorar la usabilidad de una web usada por toda la ciudadanía. Todo ello con un diseño memorable, que aumenta la consistencia de piezas muy diferentes entre sí ahora con un estilo común.